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常见问题

关于上市

• 请告诉我怎么卖。
  请参阅此页面以详细了解清单流程。

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• 上市需要付费吗？
  上市时将收取2.00％的费用。佣金将从销售收益中扣除。

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• 我无法选择要在表格中出售的礼券。
  可以列出以下礼品券，但是如果您不能选择它们，则可能是暂时中止了交易。有关更多信息，请使用查询表与我们联系。
  
  Amazon（亚马逊）礼券
  App Store和iTunes礼品卡
  AppleStore礼品卡
  Google Play礼品卡
  LINE预付卡
  LINE礼品码
  nanaco礼品卡券
  DMM预付卡
  DMM积分卡
  乐天积分礼品卡
  XBOX预付卡
  Windows Store预付卡
  WebMoney
  比特现金
  Netflix预付卡/礼品卡
  Hulu票
  U-NEXT卡
  U-NEXT礼品码
  NIKE礼品卡
  格力预付卡
  BookLive！预付卡
  NET CASH
  JCB PREMO卡
  V预付卡
  Mobacoin卡
  任天堂预付卡
  Playstation Store卡
  Skype预付卡
  RecoChoku预付卡
  C-CHECK
  T-MONEY卡
  V预付卡
  Ameba预付卡
  Banacoin预付卡
  honto充积分用票
  honto礼品套装
  ANA股东优待券
  Star Flyer股东优待券
  Peach积分礼品卡券
  JAL股东优待券
  

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• 上市时的比例是多少？
  它确定相对于票面价值设置的售价的百分比。输入后，将自动计算出售价。
  
  [示例]
  如果面值为10,000日元并将比率设置为85％，它将以8,500日元出售。
  计算方法：面值x（比率÷100）=售价

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• 如果我出售的礼品券已售出，会通知我吗？
  购买显示的礼券后，您将收到注册电子邮件地址的通知。
  *此通知并不表示交易已完成。

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• 我想取消礼品券的销售。
  您可以通过从列出的礼物的详细信息中单击“停止列表”按钮来取消列表。

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• 我不知道礼券的状态。
  您可以在此处的列表历史中进行检查。

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• 我想更改清单的内容。
  您可以更改礼物的内容，方法是从显示的礼物的详细信息中更改信息，然后按“确认编辑内容”按钮，然后转换到确认屏幕后，按“用此内容出售”按钮。

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• 我已经放了一张二手的礼券。
  如果正在列出该物品，请在列出的礼物的详细信息上单击“停止列出”按钮，然后取消列出。如果您已经购买，请与我们联系。

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• 出售礼券后，销售利润很难轻易增加。
  反思可能会有时间滞后。如果超过1小时未反映出来，请与我们联系。

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• 销售利润转移后会通知您吗？
  我们将通知您注册的电子邮件地址。

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• 上市时的筛选是什么？
  检验是指检查礼品代码或PIN码的格式是否正确，以及是否为重复代码。

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• 我忘记了礼券的有效期。
  在列表屏幕上，选中一个带有未知到期日期的复选框，然后列出该项目。

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• 上市期间或交易完成后，在哪里可以找到礼券？
  您可以在此处的列表历史中进行检查。

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关于购买

• 请告诉我如何购买。
  请参阅此处页，以详细了解购买过程。

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• 我购买并在我的帐户中注册的礼券已被取消。可以保证吗？
  如果您的帐户余额被删除，或者帐户本身在注册后被暂停或删除，我们将不承担任何责任。
  注册后请立即使用。

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• 我购买的礼券无法注册。我该怎么办？
  购买后，请务必在30分钟内做出“错误报告”。之后，我们将进行调查并退款。

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• 可以开具收据吗？
  您可以在此处从购买历史记录中查看购买的礼券的详细信息。您也可以打印出收据。

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• 我买错了。我可以取消吗？
  在任何情况下均不会接受由于购买者的原因（例如错误购买）而导致的取消。

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• 恐怕所展示的礼券没有问题。真的可以吗
  如果购买后无法注册礼品券，请务必在30分钟内报告错误。之后，我们将进行调查并退款。

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• 我如何获得购买的礼券编号？
  购买礼券后，代码将显示在屏幕上。您还可以在此处查看详细信息，例如购买历史和礼品代码。

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• 我不知道我的礼券的状态。
  您可以在此处查看状态。状态包括：
  
  ・注册已确认：该帐户已成功注册。
  -未确认注册：购买后30分钟内，尚未确认注册。
  -错误：报告错误的状态。

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• 购买礼券后，需要什么程序吗？
  请务必在购买后30分钟内确认您的帐户注册。如果您已确认所购买礼品券上的信息，请单击“礼品券代码确认完成”按钮。
  如果未完成，确认将在30分钟后自动完成，并且交易将完成。如果您遇到无法注册等问题，请务必在30分钟内报告错误。

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• 什么是“礼品券代码确认完成”？
  仅在确认您购买的礼券已成功注册到您的帐户后，请单击“完整的礼券代码确认”按钮。
  当“确认完成”时，交易完成。即使确认后发生注册失败等问题，我们也将无法响应。另外，请注意，确认将在购买后30分钟自动完成。

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• 注册购买的礼券时，其面值不同。
  我们将与卖家联系，因此请与我们联系。

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• 购买要收费吗？
  购买时不收取任何费用。

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• 我可以购买从销售中获得的帐户余额的礼券吗？
  我不能只能提取帐户余额。购买时请使用余额。

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• 在哪里可以使用购买的礼券？
  您可以根据每个礼券的发行者指定的方法使用它。有关详细信息，请访问每个礼券发行者的官方网站。

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• 我可以将我购买的礼品券号码转让给其他人吗？
  如果第三方注册了您购买的礼品券编号，则您可能会遇到问题，例如错误的错误报告。我们不建议购买该网站的人以外的任何人使用它。对于因转让给第三方而造成的任何损失，公司概不负责。

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• 如何注册购买的礼券？
  请检查每个礼券发行人的官方网站。

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• 请告诉我如何付款。
  购买时付款将从您的费用余额中扣除。收费方式请看这里。

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• 我无法注册礼品券号，但是如果我不小心单击“确认”按钮，可以取消操作吗？
  基本上，它不能被取消。将在检查礼券的有效性之后进行判断。

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• 购买后超过30分钟，我无法注册礼品券。
  购买后30分钟，交易将自动确认并完成。在这种情况下，请注意，我们无法退款。

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• 我想检查我的礼券的到期日期。
  非常抱歉，我们不能保证确认。但是，如果它是过期的礼券，​​请与我们联系。我们将与卖方核对。

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• 到期日期不同。我可以退货吗？
  请与我们联系，我们将与卖家联系。

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关于使用

• 是否可以将其用作公司？
  有可能请注意，公司的身份证明文件与个人的身份证明文件不同。

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• 您是否有任何需要使用的文件？
  身份验证需要下列文件之一。请确保事先检查注意事项，并使用扫描仪扫描必要的部件，或者拍照并准备GIF，JPG，PNG或PDF格式。
  
  对于个人
  ・驾驶执照
  ・居民基本总帐卡
  ・居民卡复印件
  ・健康保险卡
  *没有我的号码卡
  
  对于外国人
  ・在留卡
  ・外国人登录证明书
  ・特别永久居民证
  
  法人
  ・登记本（所有历史事项的证明）
  *自发行之日起三个月内
  

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• 有使用限制吗？
  居住在日本的18岁以上的任何人都可以使用它。

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• 什么是短信认证？
  这是一种使用到达手机号码的短信中的号码来验证您的身份的方法。一旦通过身份验证，就完成了主要会员注册。

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• 我尚未收到我的SMS验证码。
  如果您无法收到SMS验证码，请从此处重新发送。

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• 注册会员需要付费吗？
  会员注册完全免费。不会收取年度会员费之类的费用。

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• 我需要什么信息才能注册成为会员？
  会员注册需要以下信息。
  
  ・名称（汉字表示法）
  ・名字（假名）
  ・出生年月日
  ・电子邮件地址
  ・手机号码
  ・密码

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• 我可以注册为昵称吗？
  注册帐户名称和注册内容名称必须匹配。请不要使用与帐户名不同的昵称注册。

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• 我没有手机或智能手机，可以注册吗？
  对于给您带来的不便，我们深表歉意。但是，如果您没有手机号码，我们将无法进行注册。由于在注册时需要SMS验证，因此必须具有手机号码。

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• 我还没有收到会员注册电子邮件或其他通知电子邮件。
  请检查“我的页面”上的注册信息以获取正确的电子邮件地址。另外，由于诸如垃圾邮件的设置，接收可能会被阻止。请进行设置，以便您可以通过指定域来接收来自“ baibaibu.jp”的电子邮件。

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• 是否可以更改会员信息？
  有可能请从此处进行更改。

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• 我要退订。
  如果您不需要发送电子邮件，则可以从此处更改电子邮件的发送设置。 您可以从在此处退订。

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• 我忘记了密码，无法登录。
  请从此处重设密码。

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• 我可以在周末和节假日使用它吗？
  我们在周末和节假日全天24/7开放。 *仅在支持“更多时间系统”的金融机构的支持下，周六，周日，公共假日和工作日的15:00之后提款。此外，如果已经在金融机构进行过维护，则该过程将立即恢复。

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• 我担心在互联网上使用它。
  该站点充当中介，充当买卖双方的交换，但已获得古董经销商许可证。如果购买的礼品代码无法在您的帐户中注册，您可以在调查后通过报告错误来退款。与拍卖和跳蚤市场站点相比，它的使用风险更低。

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• 什么是预付卡和礼品代码？
  卡类型和仅代码类型之间是有区别的。两者都可以用于相同的目的。

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• 请告诉我可以出售和购买的礼券类型。
  您可以买卖以下礼品券。
  
  Amazon（亚马逊）礼券
  App Store和iTunes礼品卡
  AppleStore礼品卡
  Google Play礼品卡
  LINE预付卡
  LINE礼品码
  nanaco礼品卡券
  DMM预付卡
  DMM积分卡
  乐天积分礼品卡
  XBOX预付卡
  Windows Store预付卡
  WebMoney
  比特现金
  Netflix预付卡/礼品卡
  Hulu票
  U-NEXT卡
  U-NEXT礼品码
  NIKE礼品卡
  格力预付卡
  BookLive！预付卡
  NET CASH
  JCB PREMO卡
  V预付卡
  Mobacoin卡
  任天堂预付卡
  Playstation Store卡
  Skype预付卡
  RecoChoku预付卡
  C-CHECK
  T-MONEY卡
  V预付卡
  Ameba预付卡
  Banacoin预付卡
  honto充积分用票
  honto礼品套装
  ANA股东优待券
  Star Flyer股东优待券
  Peach积分礼品卡券
  JAL股东优待券
  

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• 费用余额和帐户余额是多少？它将过期。
  费用余额是您需要预先购买的金额。 帐户余额是当您出售并​​完成交易时将反映的销售额。

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• 费用余额有效吗？
  电荷余额将在最后一次使用后2年失效。

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• 费用余额有保证吗？
  我们将账户余额视为重要的客户资产，维护准确的信息，开发风险管理系统，并努力通过健全的财务管理来维护它。

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• 请告诉我如何收取费用余额。
  请参阅此处页以获取有关如何收费的详细说明。

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• 受让人拥有哪种帐户？
  请转移到GMO Aozora网络银行。

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• 转帐后多长时间可以反映余额？我转移了它，但没有反映出来。
  如果应用程序详细信息与转帐信息匹配，则几分钟后，费用金额将自动反映在帐户中。如果您认为费用余额反映缓慢，工作人员会确认，因此请通过电子邮件或电子邮件与我们联系。

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• 我最多可以充多少钱？有限制吗？
  最小费用申请金额为1,000日元，最大费用余额为5,000,000日元。费用为100日元。

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• 我可以将费用余额转给其他人吗？
  我们无法将费用余额转给其他人或其他帐户。请注意。

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• 申请费用后，什么时候应该汇款？
  请在申请费用后3天内进行转帐。

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• 请告诉我如何取消收费程序
  充电完成后无法取消。请在贸易部门内使用。因此，请在充电前确认充电。

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• 我不小心从收费申请中转出了其他金额。
  我们将退还差额。但是，转让费将由用户承担。

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• 转移费用余额时，我将其转移到与指定帐户不同的帐户。
  请注意，我们对指定帐户以外的其他帐户的任何转帐概不负责。

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• 我已经将费用余额分割开了，可以转移了吗？
  请一次与我们联系以进行确认。

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• 存款不到1000日元，怎么办？
  我们将向您收取额外的押金或全额退款。退款时，转让费将由用户承担。

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• 如何提取我的帐户余额？
  请从此处申请取款。收取299日元的取款费。
  *如果种子价格为100,000日元或以上，则免费。
  *提款时，提款费将自动从您的帐户余额中扣除。

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• 我可以提取到哪家银行？
  您可以指定所有金融机构。 *不接受国际账户

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• 以后可以取款吗？
  无法上班以获取电量余额。请在贸易部门内使用。

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• 我可以提取多少？
  仅在账户余额为2，000日元以上时才可以提款。
  *完全提款。

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• 申请取款后将多久转入我的帐户？
  如果转账目的地金融机构支持24小时转账，则会立即进行转账。
  *如果不支持24小时接送服务，则将在工作日和下一个工作日的15:00之后申请星期六，星期日和国定假日。
  *在维护金融机构和我们的系统期间，我们无法转移资金。

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