特定商取引法に関する表示

商号 株式会社freation
所在地 〒153-0051　東京都目黒区上目黒1-18-11
連絡先 0570-081-814
contact@freation.co.jp
（サービスのお問い合わせについては、 お問い合わせフォーム よりお願いいたします。）
決済方法 お客様側のアカウントに記載されたアカウント残高より、取引に関する代金および手数料の引き落としを行います。
これ以外の方法は現在ありません。

出金手数料
出金手数料は、出金の際売上残高から控除

販売手数料
販売手数料は、出品ギフトが購入された時に販売価格からギフト券額面の2%を控除
例)10,000円のamazonギフト券を95%で販売した時
9,500円(販売価格)-200円(額面の2%)=9,300円(売上残高に反映される金額)
支払い方法(チャージ方法) 銀行入金
コンビニ入金
ネット送金
各種手数料 <購入用残高のチャージにかかる手数料> チャージ手数料
各種方法全て、金融機関による手数料は全額お客様負担となります。(こちらの手数料に関してはご利用の金融機関にご確認ください。)

<売上残高(売上収益)の出金に関する手数料> 出金手数料
一律299円(税込)

<出品ギフトが購入された時に関する手数料> 販売手数料
全てのギフト券に対して、ギフト額面の2.00%

※ギフトの購入時・出品（未販売時）・出品停止に手数料はかかりません。
※小数点以下は切り上げとなります。
※チャージ残高は原則出金・返金はできません。チャージ額の誤りに関しては返金にかかる振込手数料がお客様負担となりますので、必ずチャージの際は確認をお願い致します。
発送方法 マイページ「購入履歴」への表示をもって発送とします。
発送料 現物お引き渡しとなる商品は、発送料はお客様負担となります。
販売価格帯 各商品に表記された価格に準じます。
商品の引き渡し時期 ギフト券番号の確認手続の完了を持って引き渡しと致します。
返品・キャンセル ギフト券を購入した際には、直ちに有効確認をお願い致します。

-ギフト券がアカウント登録ができること、または利用すること。
-商品内容に誤りがないこと。※表示されている額面金額と、登録できた額面に相違がないかなど)

これら2点が確認できれば、「有効」の報告を購入から30分以内にお願い致します。
もし30分を超えた場合、自動で取引成立となります。

もし、購入したギフト券に何らかの不備があった場合は「エラー報告」を購入から30分以内にお願い致します。30分以上経過した場合には、売買契約のキャンセルはできませんので必ずただちに確認をしてください。

また有効確認ができたのち、そのギフト券に無効などのエラーがでた場合に関しては責任は一切持てませんのであらかじめご了承ください。

電子ギフト券という特性上、アカウント登録後時間が経過するとロックや無効処理が行われることがあります。購入後は直ちに有効確認を行い、利用を行ってください。

※ギフト券の出品者が当サイトの利用規約に違反している場合（不正入手されたギフト券の出品など）を除きます。
　当サイトの利用規約に違反するギフト券の疑いがある場合はご連絡ください。
　購入から30日以内にご連絡をいただいた場合につきましては、調査対応をさせていただきます。
　調査の結果、売買契約のキャンセル・返品が認められた場合は返金となります。
返金補償について 有効でないギフト券を購入した場合
購入したギフト券に何らかの不備があり登録、利用ができない場合、購入から30分以内にマイページ「購入履歴」よりエラー報告をおこなってください。
当サイト、出品者へ連絡がいき該当ギフト券に対し調査を行います。

①：出品者がエラー報告に対し承諾した場合
即時アカウント残高へ返金致します。

②：出品者から異議申し立てがあった場合
当サイトが仲介に入り、ギフト券の有効性の調査を行います。
調査の結果、ギフト券が無効であることが判明した場合、アカウント残高へご返金いたします。
（無効判明時点から、原則2営業日以内にご返金いたします）

※調査は出品者・購入者双方の状況確認を含むため、調査完了までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ギフト番号は登録完了したものの、当サイト表記と実際の額面が異なる（額面相違）場合、通常よりお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。

★出品者にご対応いただけなかった場合
無効報告の送信後、24時間を経過しても出品者のご対応がない場合、ご返金いたします。
（24時間経過時点から、原則2営業日以内にご返金いたします）

ギフト券購入後、有効・無効報告のいずれも送信されずに30分が経過すると、売買契約が成立します。
売買契約の成立後、ギフト券が無効であることが判明した場合でも、返金制度の対象外となります。
ギフト券購入後は、ただちにギフト番号の有効確認を行ってください。

★返金対象外
・ギフト券がキャンセル、保留、無効化された場合
・購入者側に原因がある場合

購入直後にはギフト券が登録・利用ができた有効なギフト券であっても、後日、ギフト券が使用できなくなってしまう場合があります。

この場合に関しては一切返金はできかねますのでご了承ください。

当サイトは購入後すぐに利用される方へ向けてギフト券売買の仲介を行なっております。アカウント登録をしてすぐに利用しなかったという場合、電子ギフト券という特性上、アカウント登録後時間が経過するとロックや無効処理が行われることがあります。購入後は直ちに有効確認を行い、利用してください。
アカウント残高の入金について マイページ「チャージ申請」より手続きを行います。
当サイトで入金を確認ができ次第、原則即時反映となります。(最大24時間以内)

※振込元口座は、アカウントの本人名義、もしくは所属法人名義のものに限る。
※土日祝日や夜間は金融機関営業時間の関係で翌営業日の反映となる場合もある。
※申請状況によっては不正防止の為に本人確認を求める場合あり。
※海外からの送金受付はできません。弊社にて承認が必要な入金の場合、お断りすることがございます。
アカウント残高の出金について マイページ「出金申請」より手続きを行います。
申請が当サイトで確認・判断ができ次第、原則即時お振込となります。(最大3営業日)

※振込元口座は、アカウント所有者の本人名義、もしくは所属法人名義のものに限る。
※申請状況によっては不正防止の為に本人確認を求める場合もある。
※100万円以上の引出申請の対応には数日お時間を頂く場合もある。
アカウント残高の使用用途について アカウント残高には、商品を購入できる残高（以下、購入用残高）、および引出しできる残高（以下、売上残高）があり、残高の追加方法によって種類が異なります。

-購入用残高→銀行振込・コンビニ入金・返金による残高
-売上残高→銀行振込・返金・販売益による残高
アカウント残高の有効期限について アカウント残高の有効期限は、発行日から3年間経過する日の属する月の末日とします。

有効期限内にアカウント残高の数字に増減がある場合、増減した日から3年間経過する日の属する月の末日まで延長されます。
有効期限は「購入用残高」と「売上残高」それぞれで設けられます。
有効期限内の利用が確認できない場合のアカウント残高は失効するものとします。
古物営業許可 東京都公安委員会 第 303291804399 号